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欧宝体育“网约护士”: 手机“滴”一下,护理服务送上门 ​

    给(ji)药治(zhi)疗(liao)、采集标本、伤口(kou)护(hu)理……轻点手机下(xia)(xia)单,就(jiu)有(you)“网(wang)约护(hu)士”上门(men)服务。1月18日,欧宝体(ti)育(yu)正(zheng)式(shi)推出(chu)“网(wang)约护(hu)士”上门(men)护(hu)理服务,借助互(hu)联网(wang)医院以及(ji)其他第三方平台,推出(chu)多(duo)种线(xian)上申请(qing)方式(shi),患者线(xian)上申请(qing),护(hu)士线(xian)下(xia)(xia)提(ti)供同质化护(hu)理服务,为特殊人群护(hu)理免去奔波之(zhi)苦。

老人在家定期监测凝血功能 康复更便利

  近日,欧(ou)宝体育(yu)“网约护(hu)士”毕(bi)晓丽(li)与石(shi)艳群,按照预约时间,早上7点半准时到达博山区园丁小区,为在一个月前(qian)(qian)进(jin)(jin)行了冠脉(mai)搭桥合(he)并主(zhu)动脉(mai)瓣(ban)膜置换术的老(lao)人(ren)采(cai)血(xue),定期监(jian)测凝(ning)血(xue)功(gong)能(neng)。此前(qian)(qian),老(lao)人(ren)家属(shu)通过“网约护(hu)士”平台进(jin)(jin)行预约,这也是本(ben)周第(di)2次上门服务,目(mu)的地明(ming)晰,流程顺(shun)畅,沟通无障碍,护(hu)士对老(lao)人(ren)的情况(kuang)掌握到位。

        老(lao)人(ren)进行(xing)手(shou)术后(hou),需要卧床休养,精神差,身(shen)体(ti)虚弱,需要口服华法令抗凝治疗,并定期监测(ce)凝血功能,带着老(lao)人(ren)跑医(yi)院太(tai)折(zhe)腾,还担心出现交叉感(gan)染。欧(ou)宝体(ti)育推(tui)出“网约护士”服务后(hou),家人(ren)通过手(shou)机下单,老(lao)人(ren)在家就(jiu)可以接受采(cai)血、用药指(zhi)导等服务。

“网约护(hu)士(shi)”平台在今年1月18日上(shang)线,通过医(yi)院微信公(gong)众号(hao)、拨打电(dian)话(hua)4251946等方式均可(ke)实(shi)现线上(shang)申请、线下上(shang)门(men)护(hu)理(li)服(fu)务。欧宝(bao)体育网约护(hu)士(shi)自开诊以(yi)来,打通了患(huan)者从(cong)家(jia)中到(dao)医(yi)院最后一(yi)公(gong)里的(de)(de)距离(li),解决(jue)了老百姓(xing)的(de)(de)难点(dian),得到(dao)了患(huan)者广泛的(de)(de)好评,受到(dao)了良好的(de)(de)社会效益(yi)。

  分管互联网(wang)医院的(de)业务(wu)副院长祝(zhu)清华介(jie)绍道(dao),智(zhi)慧医疗(liao)部通过全院调研,目前开展(zhan)了11项居家(jia)患者需求最大(da)、操(cao)作(zuo)风险相(xiang)对(dui)较小的(de)护(hu)(hu)理(li)项目,包括给(ji)药治(zhi)疗(liao),标(biao)本采集(ji),导管操(cao)作(zuo)与维护(hu)(hu),皮肤、伤(shang)口(kou)、造口(kou)护(hu)(hu)理(li)等。后期还会开展(zhan)母婴护(hu)(hu)理(li)、康复训练(lian)及护(hu)(hu)理(li)、安宁护(hu)(hu)理(li)等更多(duo)的(de)特色(se)服务(wu)。

  5年护理经验再加考核 团队更专业

  老人(ren)长期卧床需(xu)要(yao)褥疮护(hu)(hu)理,重病手(shou)术(shu)出院后需(xu)要(yao)在(zai)家康复……居民存在(zai)大(da)量上门护(hu)(hu)理需(xu)求,从1月(yue)18日(ri)迈出护(hu)(hu)理服(fu)务第一(yi)单,一(yi)个月(yue)的(de)(de)时(shi)(shi)间出诊70余(yu)单,而(er)服(fu)务范围仅(jin)仅(jin)向南扩(kuo)(kuo)展(zhan)到博山区八陡镇(zhen)、博山镇(zhen),北到淄川城(cheng)里,随着地域的(de)(de)不断扩(kuo)(kuo)大(da),时(shi)(shi)间的(de)(de)推移,“网约(yue)护(hu)(hu)士(shi)”的(de)(de)需(xu)求量将会加大(da)。

  基(ji)于旺盛(sheng)的(de)需(xu)求,也有人(ren)或许会担忧,由于缺乏监(jian)督管理,上门服务的(de)护士是否具(ju)备相关资质?护理过(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)安全(quan)如(ru)何保(bao)障?医疗废弃物如(ru)何处置?

  分管互联网医(yi)院(yuan)的(de)业务副院(yuan)长祝清(qing)华介绍(shao)道,欧(ou)宝体育的(de)“网约护(hu)士”均(jun)具(ju)有五年以(yi)上(shang)(shang)临(lin)床护(hu)理(li)经(jing)验且(qie)已经(jing)取(qu)得(de)主管护(hu)师以(yi)上(shang)(shang)职业证书。而且(qie)他们也经(jing)过了理(li)论答辩和面试考核,由护(hu)理(li)部和智(zhi)慧医(yi)疗(liao)部授权(quan)。“她们均(jun)有娴熟(shu)的(de)护(hu)理(li)经(jing)验、良好的(de)沟通能力,为(wei)更好的(de)保障服务效(xiao)果和服务安(an)全,上(shang)(shang)门护(hu)理(li)采取(qu)医(yi)护(hu)双人(ren)上(shang)(shang)门或护(hu)护(hu)双人(ren)上(shang)(shang)门服务模式(shi)。”

  “上(shang)门过程中(zhong)产生的医(yi)疗废(fei)(fei)弃物,我们会放入专(zhuan)用的废(fei)(fei)弃物收(shou)集袋,带回医(yi)院废(fei)(fei)弃物专(zhuan)用点(dian)进行专(zhuan)业处理。”护理部(bu)主(zhu)任(ren)孙京文说。

收费参照省标准、结合区现状 服务更舒心

  “网约护士”平台刚刚上(shang)线,很(hen)多人(ren)持有怀(huai)疑(yi)态度,质疑(yi)价(jia)格会(hui)不(bu)会(hui)太贵,怀(huai)疑(yi)上(shang)门(men)进(jin)行(xing)护理的(de)护士能(neng)不(bu)能(neng)提(ti)供同质化(hua)的(de)护理?但随(sui)着一个月的(de)运行(xing)后,这些(xie)质疑(yi)都不(bu)攻自(zi)破。智慧(hui)医疗(liao)部主任陈友凤介绍(shao)道,欧宝体育“网约护士”的(de)收(shou)费是参照了省(sheng)(sheng)内医院收(shou)费标准,并(bing)结合博山区居民经济现(xian)状,收(shou)费低于省(sheng)(sheng)级医院。

  陈(chen)友凤说,一个月的服务(wu)中(zhong),他(ta)们(men)通过(guo)上门服务(wu)、电(dian)话(hua)随(sui)访、随(sui)意上门抽查(cha)、和12349居家护理平台医(yi)养(yang)结(jie)合调查(cha),“我们(men)服务(wu)过(guo)的家属都(dou)非常认可,大家都(dou)感觉我们(men)的居家服务(wu)来的太晚了,我们(men)自(zi)开(kai)诊以(yi)来每天都(dou)很忙,最多(duo)一天出诊6单(dan)。”

  “网约护(hu)(hu)士(shi)”要健(jian)康持(chi)续发(fa)展,还需(xu)更多(duo)的政策支持(chi),作为一名“网约护(hu)(hu)士(shi)”,重症医学科护(hu)(hu)士(shi)长聂娟(juan)呼吁(yu)网约医疗(liao)项目能(neng)够早日进(jin)入医保。她介绍,目前预约上门(men)护(hu)(hu)理服(fu)务的患者大部分(fen)都需(xu)要长期治(zhi)疗(liao)护(hu)(hu)理,而且在前期治(zhi)疗(liao)时(shi)已经承担了(le)大额医疗(liao)费用(yong),他们的经济负担普遍很(hen)重。“如果(guo)能(neng)进(jin)医保,推广普及,不仅让(rang)患者享受到便捷的医疗(liao)服(fu)务,还能(neng)节省医疗(liao)成本(ben)。”

  “互联网+网约护士”服务 护理更快捷

  淄(zi)博(bo)(bo)市(shi)政府新闻办公室最新公布: 淄(zi)博(bo)(bo)市(shi)已成为全(quan)省老(lao)年人口排名第(di)3的城(cheng)市(shi),2020年底,淄(zi)博(bo)(bo)市(shi)老(lao)龄(ling)化(hua)(hua)率预计(ji)将达到28.5%。而“网约(yue)护士”的出现,则(ze)是欧宝(bao)体(ti)育(yu)为积(ji)极应对人口老(lao)龄(ling)化(hua)(hua)社(she)会,响应国(guo)家“互联网+医疗(liao)卫生”服务政策,更(geng)好的满足居家患者医疗(liao)护理服务需求的体(ti)现。

  祝清华(hua)说,欧宝(bao)体(ti)育始终坚持以老年人医(yi)疗护理(li)(li)需求(qiu)为导向,不断创新服(fu)务模(mo)式,依(yi)托信息化(hua)平台,使优质护理(li)(li)资源(yuan)下(xia)沉(chen),努力提(ti)升(sheng)居(ju)家医(yi)养结(jie)合服(fu)务效率和水平。推出的(de)“网约护士(shi)”上(shang)门护理(li)(li)服(fu)务,患(huan)者线上(shang)申请,护士(shi)线下(xia)提(ti)供同质化(hua)护理(li)(li)服(fu)务,也真正做到“看病不求(qiu)人、患(huan)者少跑(pao)腿”,优化(hua)卫生健康(kang)环境活动无(wu)缝隙衔接。

  “互(hu)联网+网约(yue)护士”服(fu)务可以(yi)有效扩大医院等(deng)实(shi)体医疗机构的(de)(de)(de)服(fu)务半径,提高护士收入水平,更重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi),能为有需求(qiu)的(de)(de)(de)人(ren)群(qun)提供有质量(liang)的(de)(de)(de)医护服(fu)务,特(te)别(bie)(bie)是(shi)孕产(chan)妇、新生儿、失(shi)能老人(ren)等(deng)对护理(li)需求(qiu)特(te)别(bie)(bie)大的(de)(de)(de)人(ren)群(qun)。



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